テラロジからのお知らせ

【テラロジサイト更新情報】

カスタマーサポートより 倉庫より

10月22日(火)は「即位礼正殿の儀の行われる日」による祝日となります為、休業となります。

電話・ライブチャットについて

ご利用状況を鑑みまして、電話・ライブチャットでのお問い合わせ受付を2019年8月もちましてを終了いたしました。

お問い合わせの際にご不便をお掛けしますが、マニュアル・FAQを拡充しご利用時のご懸念を解消して参りますので、ご了承ください。

【10月の土曜日(19日・26日)について】

倉庫のみ営業(出荷・荷受け)いたします。

各土曜の12:00 までに、出荷依頼のお手続きをお願い致します。

お荷物の荷受けは行いますが、入庫作業については週明けの翌営業日からとなります。

【大型商品に別途梱包手数料を加算させていただきます。】
会員様のお取り扱い商品の多様化に伴い、大型サイズ商品の梱包資材の使用量と作業量に大きな差がございます為、 誠に勝手ながら通常の発送代行手数料とは別に大型梱包手数料をご請求させていただきます。
※詳細はメルマガもしくはカスタマーサポートまでご確認ください。